Usein kysytyt kysymykset (UKK)

👜 Missä tuotteesi valmistetaan?

Kaikki tuotteemme suunnitellaan ja valmistetaan Euroopassa, pääasiassa Pohjoismaissa ja Baltian alueella.
Teemme yhteistyötä paikallisten tuotemerkkien ja työpajojen kanssa, jotka asettavat etusijalle laadun, kestävän kehityksen ja eettisen tuotannon.

Valitsemalla REIVI:n tuet:

• Eurooppalainen käsityötaito

• Vastuullinen tuotanto

• Kestävämpi talous

🌍 Minne toimitatte?

Toimitamme tällä hetkellä kaikkialle Euroopan unioniin.
Jos olet EU:n ulkopuolella ja olet kiinnostunut tuotteistamme, ota meihin yhteyttä – teemme parhaamme auttaaksemme.

Kaikki tilaukset lähetetään EU:n sisältä, mikä tarkoittaa:

• Ei tulliviiveitä EU:n sisällä

• Ei yllätysmaksuja tuonnissa EU:n sisällä

• Nopeampi ja luotettava toimitus

💳 Mitä maksutapoja hyväksytte?

Voit maksaa turvallisesti seuraavilla tavoilla:

• Luotto- ja pankkikortit (Shopify Paymentsin kautta)

• Apple Pay ja Google Pay (Shopify Paymentsin kautta)

• Suomalaiset verkkopankkimaksut (Paytrailin kautta)

• Mobiilimaksut: MobilePay ja Siirto (Paytrailin kautta)

• Lasku ja osamaksut (esim. Walley/OP Lasku/Jousto, kun saatavilla Paytrailin kautta)

Kaikki maksut salataan ja käsitellään luotettavien palveluntarjoajien toimesta.

🔄 Mikä on palautuskäytäntönne?

Voit palauttaa käyttämättömän tuotteen 14 päivän kuluessa toimituksesta.
Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksissa.

Aloittaaksesi palautuksen, lähetä sähköpostia osoitteeseen reivicontact@gmail.com .
Opastamme sinua prosessin läpi nopeasti ja helposti.

📦 Kuinka kauan toimitus kestää?

Useimmat EU-tilaukset toimitetaan 3–7 arkipäivän kuluessa.
Maaseutualueilla voi kestää hieman kauemmin.
Saat seurantalinkin heti, kun tilauksesi lähetetään.

📬 Onko sinulla vielä kysyttävää?

Olemme täällä auttaaksemme — kirjoita osoitteeseen reivicontact@gmail.com .